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唐丽华

轻松驾驭培训课堂——TTT 培训培训师

唐丽华 / 企业中高层领导力提升教练

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

【课程背景】

作为或想成为一名培训师,如何才能成为一个合格的培训师?作为新培训师,如何才能展示自己作为培训师的职业风范?作为培训师,还能**什么方法手段提升培训效果?如何避免培训时紧张?如何避免学员身在曹营心在汉,专注在培训上?

“TTT培训培训师”课程就是可以帮助大家解决以上问题,课程以边讲边练的方式开展,核心内容包含培训概述,培训的基本技巧(声眼手身步法等)讲解及训练,培训实施过程管理(包括开场,培训主体,结束),同时其中贯穿培训实施的技巧及异常情况处理,还包含综合演练及点评反馈等内容。**培训,学员将学会培训师基本技巧,课程的基本设计与实施的管理,成为合格的培训师。

【课程收益】

了解成人学习的特点,从而明确培训师的角色与职责

掌握培训师的运用声音、眼神、手势、姿势等基本技巧,帮助培训师更好地表达内容,展示培训师的职业风范

掌握十种常用的培训开场方式,以及避免四种错误开头

掌握七种常用的培训方式,提高学员高度参与度,提升学习效果

掌握克服紧张的基本技巧。

了解培训实施过程的基本流程,令培训的实施有条理

了解七种不同的控场技巧,学会应对5种不同类型的学员

**真实演练,获得培训师和学员双重反馈点评,发展培训技能

【课程特色】理论与实际相结合,每个环节都是边学边练习;游戏、视频、活动、案例,示范以及大量练习,生动有效,更易理解。内容结构清晰,易学易用

【课程对象】内部培训师、培训经理

【课程时间】2天(6小时/天)

【课程大纲】

一、培训的价值与意义是什么?

1、培训的意义及价值

互动:关于恐龙的相关联想

2、企业培训与教育的区别

二、培训师的角色和定位是什么?

1、知彼:成人学习的特点

2、知己:培训师的定位

培训师的3个角色定位

培训师的2个职责

三、培训师的基本素质是什么?

1、培训师的形象要求

仪容

服饰

2、能力要求

培训师的1个意愿要求

培训师的6个能力要求

互动:一个表达全部能力的画

四、培训师必备的基本技巧有哪些?

小活动:照我说的做

1、眼神交流的运用

2、面部表情的要求

3、手势的运用要领

4、姿势的要领

小组练习:1分钟表达,运用眼神、面部表情、手势、姿势

5、移动的身法及作用

6、有效运用声音

视频:倒鸭子

小组练习:1句话用四种方式表达

7、控场七法

小组练习:综合运用讲师必备的基本技巧

五、如何为培训做准备?

1、培训准备—沟通基本5步骤

2、培训准备3W1H模型

3、培训三种目标的设定

是什么

为什么

怎么样

4、培训常见的8种培训方式

小组练习:根据真实工作中的培训需求,设计培训目标及培训方式

六、实施培训时,如何开场?

1、十种常用的开场

2、四种摒弃的开场

自杀式

自夸式

借口式

负面式

开场演练:设计2分钟的开头

3、克服紧张的四种常用方法

充分准备

生理舒缓

成功冥想

压力转换

方法示范:如何克服紧张

七、实施培训时,如何设计并掌控培训主体内容?

1、课程主体结构化

结构化的方法

案例练习:哪个是结论先行

如何讲解

如何吸收

如何确认

小组练习:根据真实工作中的培训材料,进行结构化设计

2、生动讲授 六种激励参与的教学方法

生动讲授法

视频:三傻大闹宝莱坞

提问法

游戏法

示范:小游戏

案例分析

情景表演

示范:根据学员主讲内容设计

小组讨论

头脑风暴

3、辅助工具使用

4、学员不同类型及应对方法

小组讨论:如何应对不同类型的学员

明星型学员

专家型学员

阻碍型学员

背弃型学员

喜剧演员型学员

5、七种常见棘手问题的应对

6、棘手问题基本应对原则

八、实施培训时,如何结尾?

1、6种常见的结尾方式

2、避免的结尾方式

九、培训结束后,如何进行反馈?

1、培训短期反馈

2、培训中期反馈

3、培训长期反馈

十、学员全体培训演练及点评

1、学员试讲

2、同学及培训师点评

3、培训总结并结束

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