热门内训课推荐

换一换

电话技巧内训课程

  • 电话服务礼仪

    培训讲师: 李兵

    常 驻 地:广东

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:通过培训使学员掌握客服专员应具备的职业素养; 2、通过培训使学员掌握客服专员如何塑造阳光心态; 3、通过培训使学员掌握客服专员电话礼仪及沟通技巧; 4、通过培训使学员掌握客户专员客户投诉处理礼仪...

  • 卓越客户服务技巧内训

    培训讲师: 宫同昌

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:了解卓越客户服务理念与技巧,如何在工作中应用?   ?提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务的重要性及其技巧   ?全面的学习客户服务的系统知识,提高大家的客户服务水平和能力   ?学习客户...

  • 卓越的客户服务技巧训练内训

    培训讲师: 田胜波

    常 驻 地:上海

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:服务理念感悟+服务心态塑造+服务技巧提升+能力框架构建...

  • 信用卡电话催款的技巧和方法

    培训讲师: 李庆远

    常 驻 地:中山

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:...

  • 中国电信号百114服务营销能力提升培训

    培训讲师: 高菲

    常 驻 地:广州

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:...

  • 《电话礼仪培训》

    培训讲师: 李华欣

    常 驻 地:深圳

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:...

  • 电话客户服务人员语言表达与发声艺术内训课

    培训讲师: 吴霞

    常 驻 地:大连

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:语音标准;语气亲切;沟通有术;接打有礼;适当的还以加入投诉处理;...

  • 商业银行优质服务礼仪与电话沟通技巧(内训课)

    培训讲师: 安妮

    常 驻 地:西安

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:...

  • 电话客户服务人员语言表达与发声艺术(内训课)

    培训讲师: 吴霞

    常 驻 地:大连

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:语音标准;语气亲切;沟通有术;接打有礼;适当的还以加入投诉处理;...

  • 卓越的电话销售技巧与销售谈判技巧

    培训讲师: 李大志

    常 驻 地:青岛

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:1、掌握电话销售的基本原则、提高电话销售沟通技巧、 掌握销售谈判的原则,正确运用销售谈判技巧,提高谈判的技能,化解冲突和矛盾,创造卓越业绩 2、深刻理解营销团队建设的重要性,构建积极进取的团队精神...

共 250 条记录 首页 678910 尾页

合作伙伴

名师大咖展famous teacher or master

查看更多>>