课程收益：

提升团队管理技能，做到管理过程中关注“人”和“事”平衡；

提升管理者沟通力，发挥领导力的教练能力，掌握非权力性影响力；

运用教练式管理，提升下属工作内驱力，使下属能力快速提升；

**有效对话，激发员工的潜能和创意，提升解决问题的能力；

掌握教练式沟通问句，教练式的思维方式；

提高团队向心力、凝聚力、学习力、创造高信任团队；

提高团队沟通品质，提升团队领导者沟通区分技术，减少沟通消耗；

课程大纲：

**节：建立教练式管理的思维

1、 为什么要做教练式管理者

2、 传统与教练管理的区别

3、 掌握教练式管理的四个步骤

4、 教练式管理的核心法则应用

第二节：教练式领导力的五大问题

1、 与员工之间是单赢、双赢、还是多赢？

2、  对事的管理还是对人的领导？

3、  如何促使员工完成工作目标？

4、  如何构建雁阵型团队？

5、  如何培养和拓展员工的情商？

第三节：教练式管理沟通四大能力

1、  聆听能力

2、  区分能力

3、  发问能力

4、  回应能力

5、  促使员工从内心深处觉醒

6、  提供有效的解决方案

第四节：教练式沟通夸奖与鼓励技术应用？

1、 提问夸奖技术

2、 贴标签激励技术

3、 三点式夸奖技术

4、 统一战线鼓励法

5、 关注肯定法

情境面对：年长员工、新人、失败沮丧、努力却失败、总是泄气的下属

第五节：教练式沟通批评技术应用

1、 预先铺垫法

2、 三明治批评

3、 询问真正原因

4、 糖衣炮弹沟通

5、 假设提问批评

情境演练：心怀抵触、批评后无改变、抗击打能力差、拖延不行动、推卸责任的下属。

第六节：教练式管理一对多培训沟通

1、  为何要做好一对多培训沟通？

2、  如何对新入职员工进行培训？

3、  员工培训的八个误区

4、  如何做员工晋升与发展的助推器？

课程回顾与总结，学员分享，讲师点评与答疑！