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认证王晓珑讲师
认证陈锐讲师
认证胡爽姿讲师
认证茆挺讲师
认证韩永春讲师
认证辛玉军讲师
认证梁占海讲师
认证丁坚讲师
培训讲师： 谭小芳
常 驻 地：北京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：系统课程，全面学习 学用结合，切实提高超越自身，再造卓越 集聚精英，广结朋友...
培训讲师： 李绘芳
常 驻 地：北京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：培训背景：售后服务是围绕着商品销售过程而开展的配套服务体系。做好售后服务工作，是商业企业销售服务工作的一个重要组成部分，也是整个商品交易过程的一个重要组成部分。多数企业管理人员、企业主与员工都理解提供...
培训讲师： 燕晓松
常 驻 地：广州
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：对内从大堂经理的角色认知开始，对外从顾客进门的一刹那，甚至还没有进入银行开始，通过本课的学习，使得学员能够掌握在银行大堂营销方面的知识和技能，对一线银行网点的业绩提升有所帮助。...
培训讲师： 赵新玉
常 驻 地：广东
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：1.行业市场如何实现服务的产品化、服务如何盈利、如何高质量的运营服务产品？2.HP、IBM在行业市场服务产品方面的成功经验分享；3.华为公司在服务产品的成功实践的深入分析；...
培训讲师： 谭小芳
常 驻 地：北京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：1、清晰优质服务的内涵；2、认识优质服务的重要性和好处；3、掌握专业优质服务技巧和方法；4、通过优质服务创造高绩效业绩；5、掌握有效处理客户投诉的方法；6、了解客户的需求及容易产生投诉的状况，防患于未...
培训讲师： 王波
常 驻 地：北京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：提高中层管理者技能...
培训讲师： 李参
常 驻 地：北京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：提高中层管理者技能...
培训讲师： 唐荣明
常 驻 地：北京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：课程目标（LearningGoals）本课程将帮助你重点提升如何进行有效反馈的核心能力方面，使你在领导员工方面更为自信和成功：学习什么是反馈和有效反馈有效反馈带来的重要成果反馈者需要的行为标准被反馈者...
培训讲师： 李锋
常 驻 地：西安
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：认识有效处理客户投诉的意义。 分析客户投诉动机，把握消除客户不满的心理钥匙。 正确处理客户投诉，提升公司的正面形象。 学会自我情绪控制，保证服务客户态度积极。...
培训讲师： 李锋
常 驻 地：西安
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：认识有效处理客户投诉的意义 分析客户投诉动机，把握消除客户不满的心理钥匙 学习客户投诉处理秘笈，提升公司的正面形象 学会自我情绪控制，快速帮助客户疏导情绪...
