提升团队执行力的4c模型是什么?

文章出处:诺达名师 编辑:佚名 阅读量:0 发表时间:2020-02-22

提升团队的综合执行力是每一个管理者的核心工作,在企业中的执行力绝非是军队命令式的管理,而是建立在尊重,共赢的基础上,高品质,高效率地完成相关工作,如何实现这一目的呢?管理的4C模型是一个非常有效的方法。


那么4c分别指的是:CLARITY(澄清)、COMPETENCE(胜任)、COMMITENT(承诺)、CONTROL(控制)。


一、CLARITY(澄清)


这里需要提醒管理者是管理者讲清楚了并不等于员工理解了,如何确保员工100%地理解工作任务是确保执行的前提,在我们过去的培训项目调查中,员工的工作偏差有45%是由于双方对工作的理解不一致导致的。


二、COMPETENCE(胜任)


这里是管理者用人与辅导下属的问题,胜任不仅仅是能力上的胜任,还指态度上的胜任,也是提升团队执行力的重要因素,为了提升团队的胜任度,管理者可以:选对人吸引与留住优秀人才是一个重要的管理职责;通过优化工作流程及方法,降低员工完成工作的难度,也降低工作对能力的要求;分解工作,通过团队合作完成复杂任务;持续地辅导员工。


三、COMMITENT(承诺)


工胜任工作,也有能力完成任务,但这并不是意味着员工就能高效地执行任务,员工高效地完成任务还需要另外一个条件就是员工发自内心地承诺100%地完成任务,从管理的角度去看,很多时候不是员工不愿意做出承诺,而是面对任务,员工缺乏承诺所需要的条件,包括:员工是否有意愿与热情想完成任务;是否具备了完成任务的条件与资源;不能完成任务带来的风险与完成任务带来收益的权衡。


四、CONTROL(控制)


当员工明白了任务、也有能力完成任务,并且也100%的发自内心地承诺完成任务,那么是否就意味着管理者就可以高枕无忧了呢?很显然,有经验的管理者还是会担心出现各种状况,有意思的是越担心的事情则越容易发生,因此100%地保证完成任务,从管理者的角度去看,管理者还需要做好事前、事中(最重要)以及事后的控制:在事前:主要做好计划、澄清与确保胜任即可;在事中:管理者需要做好及时获得任务状态并纠正员工的工作偏差;在事后:做好总结与复盘。


优秀的团队需要一个高明的管理者进行指引,其中在管理的过程中有很多的技巧和方式,如果你想要学习了解更多关于管理的知识,可以咨询诺达名师在线客服热线。

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