文章出处:诺达名师 编辑:佚名 阅读量:0 发表时间:2020-03-10
现在人才各方面的精英都变的越来越多,各岗位的管理者也是各有千秋,但是往往企业都会给他们一些培训学习的机会。因为在上升到一定级别以后,就需要管理一个团队,遇到很多问题总感觉管理不过来,精力跟不上,工作业绩也上不去,团队士气低沉。
管理需要做到的就是以身作则,所以于是就有了大量的人领导者开启了培养自己高情商的课程之旅,目的就是为了更好的激发团队的热情和动力,那么这样的培训课程真的能帮助管理者提高情商吗?提高情商有5大核心关键,做到了一下5种,对于培养自己的情绪和清晰的思路有很大的提升。
一、管理者需要真正的了解自己
首先只有了解自己的内驱力、价值观和自己的情绪化反应,才能提升自己的管理能力和领导魅力。
通常情况,人们都喜欢追随自己认为有能力和值得信任的管理者。你的处事风格以及对待突发状况的情绪反应,很能够判断出自己的魄力和情商。
当问题发生时,管理者首先要能够站在一定的高度看待问题,同时认知并把控自己的情绪,而不是带着主观偏见,过激的情绪反应处理事务。能够采取客观的态度了解事情的原委,合理解决问题。
二、管理者需要用心的了解他人
作为管理者,不仅要能够认识自我,还需要了解他人。每个人对情感的表达方式都不一样。正如沟通分析理论中每个人心中都住着儿童型、成人型和家长型三种“我”。在不同的环境下,不同的问题中,表现出来的“我”的情感思想和行为举止都不一样。沟通分析理论认为只有两个人沟通的最佳状态时都是成人型的时候,彼此的思想高度达到同一层面,这个时候谈话办事效率最高。
三、管理者需要发掘他人情绪化背后真实原因
当成员出现过激情绪或反常表现的时候,管理者不是只会吐槽,而不解决实际问题。这个时候需要深挖情绪背后的原因,是个人原因,家里面的原因,还是工作上哪里出现了问题。
好的管理者善于发现问题,解决问题。有情绪是正常的,情绪可以帮助管理者获取到有价值的信息。
四、管理者需要学会管理好自己的情绪
管理自己的情绪:这里只讨论负面情绪管理,当事情发生的时候,如何能够让自己的心情迅速平复下来,有两种方法:
1、行动学习法就是想一想对于当前的选择还有没有其他的替代选项,如果有的话,和现在的选择进行对比,很容易判断出好与不好,优略势。从中坚定自己的行为选择,理清思路,找到合适的解决方法。从而减少焦虑和烦躁的情绪。
2、正念冥想法,来源于佛教,当心绪烦乱的时候,可以找个安静的地方、给自己一点时间、找个合适的姿势自我放空、安静冥想。这个方法有点像瑜伽,是可以帮助身心放松。
五、将情绪洞察力变为本能
情绪适应能力强的人善于自查和观察。这个特质是后天的习得的。在经历过大的挫折和教训之后,积累了一定的经验。对自己和他人的情绪反应,形成惯性,下意识的能够体察到哪些行为或言语将会带来怎样的情绪变化。这项本能反应,可以帮助了解每个人,可以注意交流和相处方式,能够积极有效的促进每个人的积极性,提高工作质量。
管理者如何具备打开对方心门的能力,需要管理者在往后的日子里不断的修炼和提升自己的情商,想要快速的掌握提高情商的方法,可以咨询诺达名师在线客服,我们有专业的企业内训培训课程 《红楼商道——管理情商修炼》为你发现盲点,纠错校正,帮助领导提升管理情商水平和领导力,解决问题员工心理障碍,从而达到知行合一的目标。
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