很多新任管理者，只会给别人抛出问题，但是自己从来不会去解决问题，所以就造成了下属也会有同样的作为。那么作为一个管理者，我们应该学会自己解决问题，才能够更好的带领好整个团队。管理的本质就是解决问题，管理者存在的价值就是解决问题。那么，解决问题应该有怎么一种逻辑思维和流程呢？

1、端正态度，正视问题

面对问题，管理者一定要保持平常心、探索欲、责任感、积极性等，这是解决问题的软实力，如果心态不好，对解决问题没什么好处，只能让问题更加糟糕。

2、明确差异，找到问题

明确差异，本该怎样，现在如何，这样发现和界定问题。比如跟客户聊天发现问题（公司产品有哪些不足，蕞了解的不是你，而是客户，你需要满足的是客户的需求）

3、系统分析，找到原因

发现问题之后，就要分析，为什么会出现这样的问题。

4、逻辑思考，建立解决问题的思维框架

结构化思维、金字塔思维、逆向思维。

5、落地执行，解决问题

找到了蕞优方案之后，马上执行，这样才能解决问题。

6、复盘工作，总结经验

解决了问题并不是就没事了，一定要做好复盘工作，总结经验，以后碰到这类问题就可以顺手解决了。