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认证王晓珑讲师
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认证韩永春讲师
认证辛玉军讲师
认证梁占海讲师
认证丁坚讲师
培训讲师： 高菲
常 驻 地：广州
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：...
培训讲师： 高菲
常 驻 地：广州
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：...
培训讲师： 高菲
常 驻 地：广州
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：掌握电话中为客户提供服务的方法 掌握系统有效的在电话中销售产品的方法。 掌握有效把握客户隐形需求的方法，做好新产品/服务的推广工作。 ᠕...
培训讲师： 高菲
常 驻 地：广州
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：...
培训讲师： 吴霞
常 驻 地：大连
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：语音标准；语气亲切；沟通有术；接打有礼；适当的还以加入投诉处理；...
培训讲师： 李华欣
常 驻 地：深圳
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：...
培训讲师： 李庆远
常 驻 地：中山
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：...
培训讲师： 李云
常 驻 地：北京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：在本课程中，客服人员将会学习和掌握电话礼仪的基本要领，提高职业素养，深刻体会电话礼仪的重要性,提高工作效率，增进自身的修养，诚信待人，敬忠职守，培养高度责任感，为企业留住人才，培养人才。...
培训讲师： 李云
常 驻 地：北京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：1.通过培训使学员了解电话服务领域的规范用语及服务礼仪； 2.学习如何处理客户投诉及应对策略 3.提高沟通协调能力，提升客户服务满意度 4.压力管理和心态调整 5.提高自身的职业化素养，从而提...
培训讲师： 李云
常 驻 地：北京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：1.使客服人员树立正确的服务意识与观念，了解客户服务的真正含义； 2.使客服人员掌握标准电话礼仪规范，让得体应答来体现客户服务人员的专业程度 3.掌握客户沟通技巧与投诉处理技巧，妥善处理客户不满，...
