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售后服务内训课程

  • 客户服务 服务技巧与客诉处理

    培训讲师: 王波

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:提高中层管理者技能...

  • 客户服务 服务技巧与客诉处理

    培训讲师: 王波

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:提高中层管理者技能...

  • 客户调查和反馈系统培训

    培训讲师: 李参

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:提高中层管理者技能...

  • 客户的调查和反馈系统培训

    培训讲师: 陈东炜

    常 驻 地:深圳

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:提高中层管理者技能...

  • 售后服务盈利模式

    培训讲师: 赵新玉

    常 驻 地:广东

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:课程背景: 1、IBM、华为等高科技企业的服务业务已成为利润的主要来源 2、技术服务是无形产品,国内客户对服务的价值得不到认可 3、服务成功销售的关键是:产品化、客户化、专业化 课程收益 ...

  • 售后服务技能培训

    培训讲师: 谭小芳

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:1、清晰优质服务的内涵;2、认识优质服务的重要性和好处;3、掌握专业优质服务技巧和方法;4、通过优质服务创造高绩效业绩;5、掌握有效处理客户投诉的方法;6、了解客户的需求及容易产生投诉的状况,防患于未...

  • 售后服务盈利模式

    培训讲师: 赵新玉

    常 驻 地:广东

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:1.行业市场如何实现服务的产品化、服务如何盈利、如何高质量的运营服务产品?2.HP、IBM在行业市场服务产品方面的成功经验分享;3.华为公司在服务产品的成功实践的深入分析;...

  • 媒体销售的售后服务工作训练营

    培训讲师: 彭小东

    常 驻 地:成都

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:培训目的:媒体销售市场激烈而残酷,已经从销售转到了服务,那么我们该如何服务好我们的客户,媒体的销售课程和销售技巧我们很多老师和企业管理人员已经讲过,但我认为媒体之间的竞争已经不局限于销售更主要的是服务...

  • 售后服务盈利模式

    培训讲师: 赵新玉

    常 驻 地:广东

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:课程背景: 1、IBM、华为等高科技企业的服务业务已成为利润的主要来源 2、技术服务是无形产品,国内客户对服务的价值得不到认可 3、服务成功销售的关键是:产品化、客户化、专业化 课程收益 ...

  • 客户抱怨解析与投诉处理提升实训

    培训讲师: 孙辛

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:1、通过培训使学员提升服务意识、树立正确的服务工作态度,传递工作正能量 2、将服务概念落地,通过服务技巧来提升企业服务品质从而减少客户投诉的发生 3、提升工作人员的沟通技巧及客户接待细节从根本上减...

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