热门内训课推荐

换一换

售后服务内训课程

  • 售后服务盈利模式

    培训讲师: 赵新玉

    常 驻 地:广东

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:课程背景: 1、IBM、华为等高科技企业的服务业务已成为利润的主要来源 2、技术服务是无形产品,国内客户对服务的价值得不到认可 3、服务成功销售的关键是:产品化、客户化、专业化 课程收益 ...

  • 客户抱怨解析与投诉处理提升实训

    培训讲师: 孙辛

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:1、通过培训使学员提升服务意识、树立正确的服务工作态度,传递工作正能量 2、将服务概念落地,通过服务技巧来提升企业服务品质从而减少客户投诉的发生 3、提升工作人员的沟通技巧及客户接待细节从根本上减...

  • 媒体销售的售后服务工作训练营

    培训讲师: 彭小东

    常 驻 地:成都

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:培训目的:媒体销售市场激烈而残酷,已经从销售转到了服务,那么我们该如何服务好我们的客户,媒体的销售课程和销售技巧我们很多老师和企业管理人员已经讲过,但我认为媒体之间的竞争已经不局限于销售更主要的是服务...

  • 如何进行有效反馈

    培训讲师: 唐荣明

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:课程目标(LearningGoals)本课程将帮助你重点提升如何进行有效反馈的核心能力方面,使你在领导员工方面更为自信和成功:学习什么是反馈和有效反馈有效反馈带来的重要成果反馈者需要的行为标准被反馈者...

  • 售后服务培训内训课

    培训讲师: 李绘芳

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:培训背景:售后服务是围绕着商品销售过程而开展的配套服务体系。做好售后服务工作,是商业企业销售服务工作的一个重要组成部分,也是整个商品交易过程的一个重要组成部分。多数企业管理人员、企业主与员工都理解提供...

  • 售后服务营销管理学培训

    培训讲师: 谭小芳

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:系统课程,全面学习  学用结合,切实提高超越自身,再造卓越  集聚精英,广结朋友...

  • 媒体销售的售后服务工作训练营

    培训讲师: 彭小东

    常 驻 地:成都

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:培训目的:媒体销售市场激烈而残酷,已经从销售转到了服务,那么我们该如何服务好我们的客户,媒体的销售课程和销售技巧我们很多老师和企业管理人员已经讲过,但我认为媒体之间的竞争已经不局限于销售更主要的是服务...

  • 高效售后服务管理培训

    培训讲师: 谭小芳

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:周所周知,这是一个服务取胜的时代,然而目前国内售后服务的现状却令人堪忧,因售后工作不到位导致产品滞销乃至品牌“破产”的事例屡见不鲜。如何搞好售后服务工作,成为困扰众多企业的一大难题。企业竞争发展到现在...

  • 媒体销售的售后服务培训

    培训讲师: 谭小芳

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:媒体销售市场激烈而残酷,已经从销售转到了服务,那么我们该如何服务好我们的客户,媒体的销售课程和销售技巧我们很多老师和企业管理人员已经讲过,但我认为媒体之间的竞争已经不局限于销售更主要的是服务;我们不是...

  • 售后服务技巧培训

    培训讲师: 谭小芳

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:1、清晰优质服务的内涵;2、认识优质服务的重要性和好处;3、掌握专业优质服务技巧和方法;4、通过优质服务创造高绩效业绩;5、掌握有效处理客户投诉的方法;6、了解客户的需求及容易产生投诉的状况,防患于未...

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