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售后服务内训课程

  • 如何进行有效反馈

    培训讲师: 唐荣明

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:课程目标(LearningGoals)本课程将帮助你重点提升如何进行有效反馈的核心能力方面,使你在领导员工方面更为自信和成功:学习什么是反馈和有效反馈有效反馈带来的重要成果反馈者需要的行为标准被反馈者...

  • 客户调查和反馈系统培训

    培训讲师: 李参

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:提高中层管理者技能...

  • 客户服务 服务技巧与客诉处理

    培训讲师: 王波

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:提高中层管理者技能...

  • 客户服务 服务技巧与客诉处理

    培训讲师: 王波

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:提高中层管理者技能...

  • 客户调查和反馈系统培训

    培训讲师: 李参

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:提高中层管理者技能...

  • 客户的调查和反馈系统培训

    培训讲师: 陈东炜

    常 驻 地:深圳

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:提高中层管理者技能...

  • 售后服务盈利模式

    培训讲师: 赵新玉

    常 驻 地:广东

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:课程背景: 1、IBM、华为等高科技企业的服务业务已成为利润的主要来源 2、技术服务是无形产品,国内客户对服务的价值得不到认可 3、服务成功销售的关键是:产品化、客户化、专业化 课程收益 ...

  • 售后服务技能培训

    培训讲师: 谭小芳

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:1、清晰优质服务的内涵;2、认识优质服务的重要性和好处;3、掌握专业优质服务技巧和方法;4、通过优质服务创造高绩效业绩;5、掌握有效处理客户投诉的方法;6、了解客户的需求及容易产生投诉的状况,防患于未...

  • 售后服务盈利模式

    培训讲师: 赵新玉

    常 驻 地:广东

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:1.行业市场如何实现服务的产品化、服务如何盈利、如何高质量的运营服务产品?2.HP、IBM在行业市场服务产品方面的成功经验分享;3.华为公司在服务产品的成功实践的深入分析;...

  • 媒体销售的售后服务工作训练营

    培训讲师: 彭小东

    常 驻 地:成都

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:培训目的:媒体销售市场激烈而残酷,已经从销售转到了服务,那么我们该如何服务好我们的客户,媒体的销售课程和销售技巧我们很多老师和企业管理人员已经讲过,但我认为媒体之间的竞争已经不局限于销售更主要的是服务...

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