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售后服务内训课程

  • 售后服务技巧培训

    培训讲师: 谭小芳

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:1、清晰优质服务的内涵;2、认识优质服务的重要性和好处;3、掌握专业优质服务技巧和方法;4、通过优质服务创造高绩效业绩;5、掌握有效处理客户投诉的方法;6、了解客户的需求及容易产生投诉的状况,防患于未...

  • 媒体销售的售后服务培训

    培训讲师: 谭小芳

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:媒体销售市场激烈而残酷,已经从销售转到了服务,那么我们该如何服务好我们的客户,媒体的销售课程和销售技巧我们很多老师和企业管理人员已经讲过,但我认为媒体之间的竞争已经不局限于销售更主要的是服务;我们不是...

  • 高效售后服务管理培训

    培训讲师: 谭小芳

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:周所周知,这是一个服务取胜的时代,然而目前国内售后服务的现状却令人堪忧,因售后工作不到位导致产品滞销乃至品牌“破产”的事例屡见不鲜。如何搞好售后服务工作,成为困扰众多企业的一大难题。企业竞争发展到现在...

  • 售后服务管理培训

    培训讲师: 谭小芳

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:从系统的角度建构企业营销模式,发现企业利润新水源,是市场营销指南针,企业盈利加速器。转变传统观念,向服务要利润,通过精细化服务营销系统植入,实现企业利润倍增;从企业各个环节着手,执行真正实现能创造价值...

  • 卓越售后服务实战管理

    培训讲师: 孙海蓝

    常 驻 地:青岛

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:在市场竞争日益激烈的今天,企业需要有技术优势,产品需要价廉物美......然而,真正能够让企业在竞争中立于不败的是服务,服务在每一个企业,不是简单地维修,它既是产品销售的最后一个环节,又是产品开发设计...

  • 售后服务盈利模式

    培训讲师: 赵新玉

    常 驻 地:广东

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:课程背景: 1、IBM、华为等高科技企业的服务业务已成为利润的主要来源 2、技术服务是无形产品,国内客户对服务的价值得不到认可 3、服务成功销售的关键是:产品化、客户化、专业化 课程收益 ...

  • 售后服务技能培训

    培训讲师: 谭小芳

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:1、清晰优质服务的内涵;2、认识优质服务的重要性和好处;3、掌握专业优质服务技巧和方法;4、通过优质服务创造高绩效业绩;5、掌握有效处理客户投诉的方法;6、了解客户的需求及容易产生投诉的状况,防患于未...

  • 售后服务盈利模式

    培训讲师: 赵新玉

    常 驻 地:广东

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:1.行业市场如何实现服务的产品化、服务如何盈利、如何高质量的运营服务产品?2.HP、IBM在行业市场服务产品方面的成功经验分享;3.华为公司在服务产品的成功实践的深入分析;...

  • 媒体销售的售后服务工作训练营

    培训讲师: 彭小东

    常 驻 地:成都

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:培训目的:媒体销售市场激烈而残酷,已经从销售转到了服务,那么我们该如何服务好我们的客户,媒体的销售课程和销售技巧我们很多老师和企业管理人员已经讲过,但我认为媒体之间的竞争已经不局限于销售更主要的是服务...

  • 服务意识培训

    培训讲师: 谭小芳

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:...

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