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认证王晓珑讲师
认证陈锐讲师
认证胡爽姿讲师
认证茆挺讲师
认证韩永春讲师
认证辛玉军讲师
认证梁占海讲师
认证丁坚讲师
培训讲师： 张佩星
常 驻 地：上海
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：介绍行业领袖企业的客户服务理念和方法，传授先进的客户服务意识、客户服务流程和客户关系管理机制，讲解客户需求识别、客户心理分析、客户期望管理、客户满意度提升的方法和工具，剖析客户沟通、客户问题发现与解决...
培训讲师： 高思研
常 驻 地：北京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：1、售后服务理念融入售后服务行为技巧之中 2、提升受训者售后服务意识和售后服务水平 3、获得更高的顾客忠诚度 ...
培训讲师： 王小伟
常 驻 地：浙江金华
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：使广大制造型企业相关管理技术人员真正了解售后服务流程管理内涵、精髓、方法、工具，并能切实运用。...
培训讲师： 丁一
常 驻 地：厦门
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：...
培训讲师： 苏小宝
常 驻 地：北京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：让销售人员能够在客户提出异议时能够及时处理异议...
培训讲师： 苏小宝
常 驻 地：北京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：拓宽销售人员售后服务的范围和内容，利用头脑风暴的形式总结售 后服务的内容。...
培训讲师： 袁毅
常 驻 地：广州
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：★让学员学会用客户需求导向的销售模式取代产品推销导向的思维模式，建立一种值得客户信任的行为模式，展现客户期待的角色形象——理财顾问而非推销员，从而构建值得客户托付一生的服务关系； ★让学员学会营销自...
培训讲师： 唐国军
常 驻 地：海南
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：多数企业对人才培养与复制作用相对薄弱，多数骨干员工的经营意识与管理潜能也尚未得到开发。所以，开展对业内在职人士的继续教育，可以使他们快速提升为企业所需的专业人才。另外，对企业高层管理者实施的继续教育也...
培训讲师： 李萧娜
常 驻 地：北京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：1、通过体验互动和沟通讲解，缓解管理层和基层员工间的误解，增强团队凝聚力 2、增强对问题的理解力和表述力 3、理清处理问题的思路，提升问题处理速度 4、提升员工的忠诚度和服务意识...
培训讲师： 褚立欣
常 驻 地：深圳
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：全面深入的理解疑难投诉的含义；掌握疑难投诉的客户心理；对投诉客户进行分类，掌握不同类型客户的投诉处理技巧和方法；通过热点投诉案例的讲析，掌握疑难投诉应对策略；把握服务补救中的角色定位；了解服务补救需要...
