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认证王晓珑讲师
认证陈锐讲师
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认证茆挺讲师
认证韩永春讲师
认证辛玉军讲师
认证梁占海讲师
认证丁坚讲师
培训讲师： 陈毓慧
常 驻 地：广州
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：电力客服呼叫中心运营管理策略与方法内训...
培训讲师： 陈则
常 驻 地：北京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：1、正确掌握数据分析方法与技巧，并利用office统计分析预测功能，实现呼叫中心高效率营运。 2、通过大量的实际案例分析，进一步加深对呼叫中心运营管理过程中数据分析、利用与处理的理解，尤其是对各步骤...
培训讲师： 陈则
常 驻 地：北京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：1、正确掌握数据分析方法与技巧，并利用office统计分析预测功能，实现呼叫中心高效率营运。 2、通过大量的实际案例分析，进一步加深对呼叫中心运营管理过程中数据分析、利用与处理的理解，尤其是对各步骤...
培训讲师： 陈则
常 驻 地：北京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：1、正确掌握数据分析方法与技巧，并利用office统计分析预测功能，实现呼叫中心高效率营运。 2、通过大量的实际案例分析，进一步加深对呼叫中心运营管理过程中数据分析、利用与处理的理解，尤其是对各步骤...
培训讲师： 高菲
常 驻 地：广州
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：掌握让声音产生持久魅力的保护法 掌握让声音持久的科学方法 掌握电话让客户满意的电话沟通技巧 掌握亲和力建立的窍门 ...
培训讲师： 陈冰冰
常 驻 地：北京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：1. 了解经呼叫中心班组团队的基本特性和有效团队的构成 2. 掌握班组管理者的主要的职责特性和权利类型 3. 将班组任务转化为工作目标和计划，掌握有效执行的方法 4. 把握班组沟通的要领，掌握与...
培训讲师： 张亚强
常 驻 地：深圳
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：1.通过客户关系技术基本理念的植入，能更好的理解客户的行为，从而解除工作中不必要的情绪压力，更好地与客户沟通。 2.掌握利用关系技术的工作技巧，更好地掌握客户行为，从而为客户提供更好地服务。 3....
培训讲师： 田甜
常 驻 地：北京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：...
培训讲师： 高菲
常 驻 地：广州
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：掌握让声音产生持久魅力的保护法 掌握让声音持久的科学方法 掌握电话让客户满意的电话沟通技巧 掌握亲和力建立的窍门 ...
培训讲师： 杨茂林
常 驻 地：青岛
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：1、对于管理人员，您是否有以下的困惑： 电话营销是否真的有效呢？如果说有效的话，为什么我没做到业绩？ 如何激励和考核（KPI）电话销售人员才最科学、最高效？ &#...
